Relancer efficacement ses devis par téléphone
Dernière mise à jour : 28/07/2026
Acquérir une méthodologie efficace de relance des devis, avec une mise en pratique immédiate, durant la formation, sur vos devis existants. Ainsi vous mesurer immédiatement les effets de la formation.
Description
La relance des devis
- Pourquoi relancer les devis ?
- La relance des devis de particuliers.
- La relance des devis professionnels.
Les différents types de devis et de relances.
- Devis sans découverte préalable.
- Devis sans argumentaire.
- Devis faisant suite à un rendez-vous de vente.
Mise en application pratique
- Relances individuelles sur devis existants Session 1
- Bilan, ajustements, mesure des résultats.
- Relances individuelles sur devis existants Session 2.
- Bilan ajustements, mesure des résultats.
Objectifs de la formation
- Préparer efficacement et programmer une session de relance de devis
- Identifier les 3 différents types de devis à relancer et les différentes méthodes de relance
- Relancer les devis en identifiant les suites à donner
- Relancer les devis et argumenter pour conclure et obtenir une réponse
Public visé
Assistant.e administratif.ve
Vendeurs comptoir, commerciaux sédentaires, administration des ventes
Commerciaux itinérants, technico-commerciaux
Managers, responsable de vente,
Prérequis
- Avoir une première expérience de la relance des devis par téléphone
- Avoir un volume régulier de devis à relancer ( +/- 20 devis par mois au min)
- Venir avec son téléphone portable et des devis à relancer pour la mise en pratique
Modalités pédagogiques
- Supports pédagogiques
- Mise en application pratique avec téléphone et devis existants
Moyens et supports pédagogiques
Les supports de formation seront accessibles dans l'espace extranet du stagiaire ou remis lors ou à l'issue de la formation.
Modalités d'évaluation et de suivi
Auto-positionnement avant et après la formation par les stagiaires par un questionnaire
Evaluation par le formateur l'après-midi de la formation de mises en situation pratique d'appels + quizz final non chronométré de 13 questions sous format électronique donnant un pourcentage de réussite
Attestation de formation envoyée à l'entreprise après la formation
Profil du / des Formateur(s)
Notre formateur justifie de plus de 30 années d'expérience professionnelle en entreprise en tant que commercial, directeur commercial et dirigeant.
Personne en situation de handicap
Pour les personnes en situation de handicap, Betty DEBRABANT est disponible pour échanger si vous le souhaitez au 02 40 20 36 51